
A Black Friday 2026 cai na sexta-feira, 27 de novembro. Parece longe, mas são só quatro semanas. E quem vende pelo Instagram e pelo WhatsApp sabe: o problema raramente é falta de cliente. O problema é chegar no dia com produto sem preço, estoque desatualizado, frete indefinido e 200 mensagens perguntando “ainda tem?”.
E o Instagram pesa muito nessa história. Segundo a pesquisa da Wake com a Opinion Box (novembro de 2025), citada pelo Sebrae RS, 83% dos consumidores usaram o Instagram para descobrir produtos na Black Friday 2025. Ou seja: o cliente vai ver sua oferta no feed ou nos stories e tocar no link da bio. O que ele encontra ali decide se a venda acontece.
Por isso, este checklist divide a preparação em quatro semanas, uma etapa por vez, para você chegar em 27/11 com o catálogo e o link da bio prontos para receber pedidos.
Semana 1 (2 a 8/11): o que fazer primeiro para preparar a Black Friday?
A primeira semana é de arrumar a casa. Antes de pensar em desconto, você precisa saber o que tem para vender.
- Escolha os produtos da campanha. Separe os itens que vão entrar na Black Friday: os que mais vendem, os que estão parados e os que formam bons kits.
- Conte o estoque de verdade. Vá até a prateleira e confira as quantidades. Oferta de produto que já acabou é o jeito mais rápido de frustrar cliente.
- Revise o cadastro de cada produto. Foto nítida, nome claro, preço, tamanhos, cores e medidas. Cada informação que falta vira uma pergunta repetida no direct.
- Calcule até onde o desconto pode ir. Desconto bonito que dá prejuízo não é promoção, é susto. Use o guia de como calcular a margem de lucro para definir o seu limite antes de anunciar qualquer número.
Se você ainda não tem um catálogo online, esta é a semana de criar. O passo a passo está em como criar um catálogo digital.
Semana 2 (9 a 15/11): como deixar o link da bio pronto para vender?
O link da bio é a porta da sua loja na Black Friday. Quem vem de um story ou de um post quer chegar direto nos produtos, sem precisar perguntar nada.
- Coloque um único link na bio que leve ao seu catálogo, com todos os produtos, preços e o carrinho de pedido.
- Organize os produtos por categorias para o cliente achar rápido o que procura, como “Kits”, “Até R$ 50” ou “Mais vendidos”.
- Crie uma categoria só para a campanha, como “Black Friday”, para quem chega pelo story ir direto às ofertas.
- Teste o link no seu próprio celular. Abra pelo Instagram, navegue, coloque um produto no carrinho e veja se tudo funciona.
- Revise o perfil comercial. Bio com o que você vende, cidade e forma de entrega. Se precisar, siga o guia de como criar um perfil comercial no Instagram.
Vale lembrar que o cliente abre o catálogo do WebCatálogo direto no navegador. Ele não precisa baixar nenhum app para escolher os produtos e fazer o pedido.
Semana 3 (16 a 22/11): como definir entrega, pagamento e atendimento?
Na terceira semana, você tira do caminho tudo o que costuma travar a venda na última hora.
- Defina as regras de entrega. Retirada, taxa por bairro, envio pelos Correios. Deixe isso claro antes da finalização do pedido. Se tiver dúvida, veja como calcular o frete nas vendas pelo WhatsApp e como definir a taxa de entrega.
- Confirme as formas de pagamento que você aceita e deixe tudo escrito no catálogo e nas mensagens.
- Prepare respostas prontas para as perguntas que mais aparecem: prazo, troca, retirada e formas de pagamento. Os exemplos de mensagens de WhatsApp para clientes ajudam a ganhar tempo.
- Combine as regras de reserva. Por quanto tempo um produto fica separado sem pagamento? Decida agora, não no meio da correria.
- Avise os clientes que já compraram de você. Uma mensagem simples no WhatsApp contando que a Black Friday vem aí e que o link estará na bio.
Semana 4 (23 a 27/11): o que conferir antes e durante a Black Friday?
É a semana do aquecimento e do grande dia. O trabalho pesado já foi feito, agora é revisar e divulgar.
- Segunda e terça (23 e 24/11): faça uma compra de teste completa pelo celular, do link da bio até o pedido chegar para você.
- Quarta (25/11): confira o estoque de novo e atualize as quantidades no catálogo.
- Quinta (26/11): publique o “é amanhã” nos stories, com o link do catálogo, e mande a mensagem para a sua lista de clientes no WhatsApp.
- Sexta (27/11): divulgue ao longo do dia, responda com o link em vez de mandar foto por foto e acompanhe os pedidos por etapa (pendente, pago, em separação, enviado). Se algo esgotar, atualize o estoque na hora.
Depois da sexta, não pare de repente. Muita gente ainda compra no fim de semana e na segunda-feira seguinte, então mantenha o link ativo e responda quem chegou atrasado.
Checklist rápido da Black Friday 2026
Antes de 27/11, confira:
- Os produtos da campanha estão escolhidos e com estoque contado?
- Cada produto tem foto, preço e descrição com tamanhos, cores ou medidas?
- O desconto foi calculado sem comer toda a sua margem?
- O link da bio leva direto ao catálogo, com os produtos da campanha fáceis de achar?
- Entrega, pagamento e regras de reserva estão claros antes da finalização?
- Você fez uma compra de teste pelo celular?
- Os pedidos chegam organizados e ficam salvos fora da conversa?
Se alguma resposta foi “não”, ainda dá tempo. Volte para a semana correspondente e resolva essa etapa primeiro.
Por que um catálogo online facilita a Black Friday?
Na Black Friday, o volume de mensagens cresce e o tempo para responder cada uma diminui. Com um catálogo online, o cliente vê produtos, preços e opções de entrega sozinho, escolhe, monta o carrinho e finaliza o pedido. Você recebe o pedido pronto e organizado, sem precisar caçar informação no meio da conversa. O guia de como organizar pedidos no WhatsApp mostra como acompanhar cada etapa.
No WebCatálogo, o plano Gratuito já inclui 50 produtos, pedidos ilimitados, controle de estoque, link personalizado e gestão de clientes, no Android, no iPhone e no PC. Os planos pagos têm produtos ilimitados e recursos extras, como variações de produtos no PRO (R$ 39/mês) e opções de frete no MASTER (R$ 69/mês). Em todos os planos não há comissão sobre as vendas. Veja os detalhes na página de planos.
Faltam quatro semanas. Baixe o app do WebCatálogo, monte seu catálogo esta semana e chegue em 27/11 com o link da bio pronto para vender.
As perguntas frequentes abaixo resolvem as últimas dúvidas sobre a preparação.
Quando é a Black Friday 2026?
A Black Friday 2026 é na sexta-feira, 27 de novembro. Ela acontece sempre na última sexta-feira de novembro.
Ainda dá tempo de criar um catálogo para a Black Friday?
Dá. Comece pelos produtos da campanha: cadastre primeiro os itens que vão entrar na promoção e complete o restante depois. Com o catálogo no ar, é só colocar o link na bio e no WhatsApp.
O cliente precisa baixar um app para comprar pelo catálogo?
Não. O cliente abre o link do catálogo no navegador, escolhe os produtos e finaliza o pedido sem baixar nada. Quem baixa o app é você, para cadastrar produtos e receber os pedidos.
Dá para fazer tudo isso sem pagar nada?
Sim. O plano Gratuito permite cadastrar até 50 produtos e receber pedidos ilimitados. Se precisar de mais produtos ou de recursos como variações e opções de frete, você pode mudar de plano.
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