As transações por meio de cartões de débito e crédito têm se tornado cada vez mais comuns no comércio atual. Por isso, é fundamental que os estabelecimentos comerciais estejam preparados para oferecer essa opção de pagamento aos clientes. Uma das melhores soluções para isso é adquirir uma maquininha de cartão, também conhecida como terminal de pagamento eletrônico. Neste artigo, vamos analisar as principais opções disponíveis no mercado e apresentar as vantagens e cuidados a serem considerados antes de fazer a escolha certa para o seu negócio.
Tipos de maquininhas de cartão
Existem diferentes tipos de maquininhas de cartão disponíveis no mercado, cada uma com suas características específicas. É importante entender as diferenças entre elas para fazer a escolha correta. Vamos conhecer as opções mais comuns:
Maquininha POS
A maquininha POS é instalada no caixa do estabelecimento e é conectada a uma linha telefônica. Ela possui uma conexão mais estável, uma impressora de recibos embutida e geralmente apresenta taxas de retenção menores. No entanto, é importante estar ciente de que essa maquininha pode ser alugada de empresas como Cielo, Rede, GetNet e Stone, que além do aluguel, podem cobrar uma taxa de aquisição. Além disso, a mobilidade desse tipo de maquininha é bastante limitada.
Maquininha POS Wireless
A maquininha POS Wireless é semelhante à maquininha POS, mas funciona através do sinal de internet Wi-Fi. Ela também possui uma impressora de recibos embutida e taxas de retenção menores. A principal diferença é a sua portabilidade, pois não há a necessidade de conexão com uma linha telefônica.
No entanto, é importante considerar que a mobilidade dessa maquininha está limitada ao alcance do sinal Wi-Fi e pode apresentar instabilidade na conexão. Além disso, as taxas de aquisição e aluguel podem ser mais altas do que outros modelos.
Maquininha POO
A maquininha POO funciona através da rede de dados das operadoras de celulares, utilizando um chip. Ela é portátil e ideal para entregas em domicílio. Assim como os outros modelos, possui uma impressora de recibos embutida. Uma vantagem desse tipo de maquininha é a possibilidade de isenção do aluguel. No entanto, é importante estar ciente de que a conexão pode ser instável, as taxas de retenção podem ser um pouco maiores e as taxas de aquisição podem ser altas.
Maquininha Mobile
A maquininha Mobile é um leitor de cartão que pode ser conectado a um celular por cabo, Bluetooth ou até mesmo funcionar com um chip próprio, independentemente de um celular. Assim como os outros modelos, é portátil e ideal para entregas em domicílio. Uma vantagem adicional é que o recibo pode ser enviado por e-mail ao cliente.
Esse tipo de maquininha geralmente possui uma taxa de aquisição menor e não exige o pagamento de aluguel. No entanto, é importante considerar que as taxas de retenção podem ser mais altas e a conexão pode ser instável.
Escolhendo a maquininha certa para o seu negócio
Ao escolher uma maquininha de cartão, é importante levar em consideração alguns fatores específicos do seu negócio. Além das características de cada modelo de maquininha, é fundamental avaliar as taxas de adesão, aluguel e os prazos de recebimento.
Verifique também quais bandeiras de cartão são aceitas pela maquininha que você está considerando. As mais comuns são Visa e Mastercard, mas é importante estar ciente de que algumas maquininhas podem não aceitar a bandeira Elo, por exemplo.
Outro ponto importante a ser considerado é o capital de giro da sua empresa. Ao receber pagamentos por cartão de crédito e débito, o valor pago nessas transações não é recebido imediatamente. Em média, os valores das transações realizadas no débito levam cerca de um dia para serem depositados na conta do estabelecimento, enquanto os valores das transações no crédito são transferidos para a conta entre 30 e 31 dias após a venda.
É possível antecipar esses recebimentos, mas é importante estar ciente de que as taxas de adiantamento costumam ser altas. Em caso de necessidade, é interessante pesquisar outras linhas de crédito antes de recorrer à antecipação de recebíveis.
Outro aspecto importante a ser considerado é a segurança das transações. As fabricantes de maquininhas podem cancelar compras feitas por pessoas diferentes do titular do cartão ou quando não são obedecidas as condições do contrato. Por isso, é fundamental pedir um documento de identidade em todas as transações e ler atentamente o contrato de credenciamento.
Tanto pessoas jurídicas quanto pessoas físicas podem adquirir uma maquininha de cartão. Na maioria dos casos, tudo o que você precisa é ter uma conta corrente em algum banco. Muitas empresas não fazem uma avaliação prévia de crédito, o que significa que mesmo comerciantes negativados no SPC e SERASA podem contratar esse serviço.
É importante ressaltar que as taxas cobradas podem variar bastante, por isso é fundamental avaliar diferentes propostas antes de tomar uma decisão. Lembre-se de que os consumidores têm preferido cada vez mais efetuar pagamentos no cartão, então é essencial estar preparado para atender a essa demanda.
Negociação de taxas
Durante o processo de negociação, é possível obter vantagens levando dados que mostrem o potencial do seu negócio para as empresas credenciadoras. Apresente informações como a quantidade de transações realizadas e o faturamento mensal. Quanto mais pontos de venda e maquininhas você precisar, maiores serão as chances de conseguir melhores condições. Não deixe de negociar a taxa de retenção, além de tentar diminuir o valor do aluguel e das taxas de adesão.
Cobrança de valores diferentes para vendas no cartão
Ao considerar as diversas taxas cobradas pelas maquininhas de cartão, é natural que você precifique seus produtos de forma a compensar esses custos. No entanto, é importante pensar no preço dos produtos de forma a distribuir esses valores entre todos eles, para que não fique muito pesado para você nem para o seu cliente.
Espero que estas dicas tenham ajudado você a decidir qual modelo de maquininha de cartão adquirir. Caso queira saber mais sobre meios eletrônicos de pagamento, confira a cartilha disponibilizada pelo Sebrae.